לקוח הרוכש את שרותי פרחים בנעם . דרך האתר בכל דרך שהיא אם בטלפון ו/או בכל צורה אחרת מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
מלאי המוצרים המופיעים באתר מתעדכן מעת לעת,יחד עם זאת קצב תחלופת המוצרים בחנות גבוהה.
מומלץ להתעדכן עם נציגנו הטלפוניים לגבי זמינות המוצרים טרם אישור ההזמנה
בימים א’-ה’ משלוחי הפרחים חינם עד השעה 12:00. יום ו’ עד 11:00[לא כולל חגים]
כל הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה בימים א-ה לאחר השעה 14.00 יש לתאם טלפונית בלבד לאחר ההזמנה באתר.במידה ואין אישור טלפוני ההזמנה תיפלט מהמערכת ולא תסופק באותו יום.האחריות על המזמין.
במידה ויש אפשרות יסופקו באותו יום או למחרת.
בהרצליה רעננה רמת השרון משלוח חינם מעל 140 שח במרכזי הערים
בכפר סבא והוד השרון משלוחים חינם מ 150 ש”ח במרכזי הערים
בחגים השליחים לא מוכנים בשום פנים ואופן להתחייב על שעה הם כן מתחיבים להגיע עוד באותו יום.
משלוחי הפרחים בצפון תל אביב בלבד !!! אין משלוחים למרכז תא ולדרום תא אלא אם כן קיבלו אישור הזמנה טלפוני מבית העסק.
לצערנו עקב העליות הגבוהות ועלית מחירי הפרחים והעובדים שנאלצים לעבוד שעות נוספות בחג הפסח ,מינימום הזמנה 180שח
כל זר ורדים מתאריך 15.8.24 עד לתאריך 20.8.24 יש לקבל אישור הזמנה טלפונית מהחנות לאחר ההזמנה.האחריות על הקונה.
בתל אביב בקניה מעל250 שח משלוח חינם עד הירקון מכוון צפון.
הזמנת משלוחים ביום שישי ובחגים לאחר השעה 12.00 בתאום טלפוני בלבד !!!
משלוחים בשבת או בימי חג בתאום טלפוני בלבד !!! 48 שעות לפני מועד המשלוח !!!
במידה והשליח הגיע אל כתובת הנמען אך הוא לא היה בבית , ולא ענה לטלפון , המוצר יושאר ליד הדלת או אצל השכנים ,ותשלח הודאה למקבל.
התמונות להמחשה בלבד, זרי הפרחים או הסחלבים מצולמים בשיא פריחתם בהתאם לעונה .ובדרך כלל יהיו סגורים או חצי פתוחים .
במידה וחלק מהפרחים חסרים במלאי, או לא בעונה נשלב פרחים אחרים התואמים לאופי הזר ויהיו לא פחות מערך הפרחים החסרים לפי שיקול דעתו המקצועית של השוזר.
תמונות המוצרים באתר מייצגות את הזרים בגודל בנוני או גדול.
פניית לקוח תטופל ע”י שירות הלקוחות עד 48 שעות.לא יתקבלו תלונות על זרי פרחים שפורקו מקשירתם האורגנלית של שוזרי החנות.
פרחים/צמחים /עציצים/צמחי בית .תלונות על איכות המוצר מתקבלות בטווח של 48 שעות מזמן האספקה ובהצגת המוצר בלבד.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981
