לקוח הרוכש את שרותי פרחים בנעם . דרך האתר בכל דרך שהיא אם בטלפון ו/או בכל צורה אחרת מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
- מלאי המוצרים המופיעים באתר מתעדכן מעת לעת,יחד עם זאת קצב תחלופת המוצרים בחנות גבוהה.
מומלץ להתעדכן עם נציגנו הטלפוניים לגבי זמינות המוצרים טרם אישור ההזמנה!
- בימים א’-ה’ משלוחי הפרחים חינם עד השעה 14:00 ו’ עד 11:00 (.לא כולל ימי חל”ת קורונה, לא כולל חגים.), מהשעה 12:00 משלוח בתשלום מופחת
כל הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה בימים א-ה אחרי השעה 15.00 יש לתאם טלפונית . יטופלו באותו יום או למחרת
בהרצליה רעננה רמת השרון משלוח חינם מעל 140 שח במרכזי הערים
בכפר סבא והוד השרון משלוחים חינם מ 150 ש”ח במרכזי הערים בחגים השליחים לא מוכנים בשום פנים ואופן להתחייב על שעה הם כן מתחיבים להגיע עוד באותו יום. - משלוחי הפרחים בצפון תל אביב בלבד !!! אין משלוחים למרכז תא ולדרום תא
- לצערנו עקב העליות הגבוהות ועלית מחירי הפרחים והעובדים שנאלצים לעבוד שעות נוספות ביום האישה 8.3.22 מינימום הזמנה 150שח
כל זר ורדים מתאריך 7.3.22 עד לתאריך 9.3.22 יש לקבל אישור הזמנה טלפונית מהחנות. - בתל אביב בקניה מעל 170שח משלוח חינם עד הירקון מכוון צפון.
- משלוחים ביום שישי ובחגים לאחר השעה 12.00 בתאום טלפוני בלבד !!!
- משלוחים בשבת או בימי חג בתאום טלפוני בלבד !!! 48 שעות לפני מועד המשלוח !!!
- במידה והשליח הגיע אל כתובת הנמען אך הוא לא היה בבית , ולא ענה לטלפון , המוצר יושאר
ליד הדלת או אצל השכנים ,וכמו כן אנו נודיע על כך בטלפון - התמונות להמחשה בלבד, זרי הפרחים או הסחלבים מצולמים בשיא פריחתם בהתאם לעונה .ובדרך כלל יהיו סגורים או חצי פתוחים . במידה וחלק מהפרחים חסרים במלאי, או לא בעונה נשלב פרחים אחרים התואמים לאופי הזר ויהיו לא פחות מערך הפרחים החסרים
- תמונות המוצרים באתר מייצגות את הזרים בגודל בנוני או גדול
- פניית לקוח תטופל ע”י שירות הלקוחות עד 48 שעות.לא יתקבלו תלונות על זרי פרחים שפורקו מקשירתם האוגנלית של שוזרי החנות./צמחים /עציצים/צמחי בית .תלונות על איכות המוצר מתקבלות בטווח של 48 שעות מזמן האספקה ובהצגת המוצר בלבד.
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981
- החנות רשאית להפסיק או לעצור את המבצעים בכל עת.
